كيف تختار وسيط تداول الفوركس الأفضل لك؟

قد تجد نفسك حيرة من امرك عندما تحاول اختيار أفضل وسيط لتداول الفوركس وذلك مع التنامي المستمر لهذا السوق وتزايد المنافسة في السوق التي تبلغ أحجام تداولتها تريليونات الدولارات يومياً حول العالم في مختلف الأسواق. حيث قد ينطوي اختيار وسيط غير جدير بالثقة إلى خسارة مدخراتك وقوعك ضحية للاحتيال أو عمليات التلاعب المختلفة.

يحاول هذا الدليل مساعدتك لاختيار وسيط التداول الأنسب لك عبر شرح عدد من المعايير التي يجب توفرها في أي وسيط تداول جدير بالثقة.

ما هي أهم المعايير الواجب توافرها في وسيط تداول الفوركس الموثوق؟

هناك العديد من المعايير الواجب توافرها في أي وسيط فوركس موثوق. فيما تتعدد هذه الجوانب لتشمل النواحي القانونية والتنظيمية والتكنولوجية والفنية والاهتمام بالتفاصيل. فيما يُمكننا حصر أهم تلك المعايير الهامة في الجوانب الآتية على سبيل المثال التي يجب فحصها:

• افحص التراخيص.
• تأكد من الشفافية والوضوح.
• ابحث عن الحضور الشخصي والإعلامي.
• تأكد من وجود خدمة العملاء على المستوى المطلوب.
• افحص الموقع الكتروني والخدمات الالكترونية المتاحة.

نتحدث في الآتي عن الجوانب السابقة وكيف يمكن لك التأكد من كل منها للمساعدة في اختيار وسيط الفوركس الأفضل لك.

افحص تراخيص وسيط التداول

لا يمكن لأي وسيط تداول أن يحظى بالثقة بدون حصوله على ترخيص واحد على الأقل لتقديم خدماته من سلطات رقابية ذات مصداقية وشفافية. حيث قد لن تتمكن من استرداد أموالك أو حمايتها عند تعاملك مع أي جهة غير مُسجلة. في حين أن العديد من وسطاء التداول غير جديري الثقة أو المحتالين قد يدعون حيازتهم للعديد من التراخيص. وعليه، يجب أن تتأكد من تلك التراخيص بنفسك.

نتحدث في الآتي عن أبرز التراخيص التي يحوزها وسطاء التداول وكيف يمكنك أن تتأكد من وجودها فعلاً.

• ترخيص هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (CySEC): يجب أن تتأكد أن والوسيط الذي تتعامل معه، والذي يدعي أنه مُرخص من قبل CySEC، مُدرج فعلاً في قائمة شركات الاستثمار المرخصة هنا. تأكد من تطابق رقم الترخيص واسم الوسيط والموقع الالكتروني مع مقابلاتها في موقع الهيئة.


• ترخيص هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC): أيضاً يجب أن تتأكد أن الوسيط الذي يدعي حيازة ترخيص ASIC أن يكون موجوداً في سجلات الهيئة وحاصل على ترخيص الخدمات المالية الأسترالية (Australian financial services (AFS)). فيما يمكنك أن تبحث ضمن سجل الهيئة هنا.


• ترخيص هيئة السلوك المالي البريطانية (FCA): يجب أن تتأكد أن الوسيط الذي يدعي حيازة ترخيص هذه الهيئة أن يكون مسجلاً فعلاً في سجلاتها وفق ذات الاسم ورقم الترخيص والموقع الالكتروني. فيما يمكنك التأكد من تلك المعلومات هنا.


• ترخيص هيئة الخدمات المالية في السيشل (FSA): تأكد من أن الوسيط مسجلاً فعلاً في سجل الهيئة وفق ذات الأسهم والموقع الالكتروني هنا.

تأكد من الوضوح والشفافية لدى وسيط التداول

تأكد من أنك على إطلاع بكافة العمولات التي قد تتكبدها عند التداول وهي من الأمور بالغة الأهمية التي يجب النظر إليها عند اختيارك وسيط التداول المناسب لك. حيث غالباً ما قد تواجه ثلاث أنواع مختلفة من العمولات والتي يجب تكون مُصرح بها من قبل الوسيط على نحو واضح وهي كالآتي:

• العمولات الثابتة: عادة ما تكون هذه العمولات لقاء تنفيذ الصفقات وقد تكون رقم أو نسبة مُعينة من حجم أو قيمة المركز المفتوح أو قد يُعفيك الوسيط من هذه العمولة تماماً.
• الفوارق السعرية (spread): وهو الفرق بين سعر البيع والشراء لأصل ما. فيما تختلف هذه الفوارق بين الأصول المختلفة أو تختلف عبر الزمن للأصل نفسه.
• عمولات التبييت (swap): وهي العمولات التي قد يفرضها الوسيط لقاء إبقاء مركزك مفتوحاً لأكثر من جلسة تداول.

يجب أن يفصح الوسيط عن أي من تلك العمولات أو غيرها والأساس التي يتم حسابها عليها. فيما يُمكنك أن تجد هذه العمولات وكل ما يتعلق بها مباشرة على الموقع الالكتروني للوسيط أو في اتفاقية الخدمة المفصلة. كما لا يجب على وسيط التداول الجدير بالثقة أن يفرض أي عمولات مخفية دون الإفصاح عنها.

إلى جانب العمولات، يجب عليك أن تتأكد من شروط الإيداع والسحب لتتمكن ضمان قدرتك على استرداد أموالك دون عناء وبالطرق المناسبة لك. فيما ينبغي على وسيط التداول الجدير بالثقة أن يُفصح عن هذه الشروط في اتفاقية الخدمة مع العملاء وسياسية مكافحة غسيل الأموال. حيث تُعد الأمور المتعلقة بالسحب والإيداع من أول الجوانب التي قد يولي العملاء لها اهتماماً عند اختيارهم لوسيط التداول الأفضل لهم.

أيضاً، يجب أن تتأكد من عدم قيام الوسيط بالتلاعب بالأسعار وافتعال الانزلاقات السعرية أو تحريك مستويات وقف الخسارة وإغلاق صفقاتك من دون سبب واضح.

ابحث عن الحضور الشخصي والإعلامي

لن يميل وسيط التداول الجدير بالثقة إلى إخفاء نفسه عن العلن وإظهار نفسه في مختلف أنواع الوسائط وفي مختلف المناسبات كما في الآتي:

• تغطية مستجدات الأسواق وتوعية العملاء عبر فريق من المحللين المختصين اللذين تبرز أسمائهم على العديد من الوسائل الإعلامية المصورة والمقروءة ووسائل التواصل الاجتماعي.
• تثقيف العملاء الحاليين والمحتملين عبر الندوات والمؤتمرات الحية أو الإلكترونية وإبقائهم على إطلاع على استراتيجيات وسبل الاستثمار المختلفة والمخاطر المترتبة عليها وذلك لتعزيز تجربة تداول العملاء.
• المشاركة في المعارض والمؤتمرات والملتقيات ذات الصلة بالتكنولوجيا المالية والوساطة المالية خصوصاً في البلدان التي تشهد تطوراً ونمواً في هذه الصناعات.
• مشاركة أهم التطورات الجوهرية والشراكات مع العملاء ووسائل الاعلام كإضافة منصات تداول جديدة أو تطوير ميزات وخدمات لتعزيز تجربة العملاء والتغييرات الجوهرية في إدارة الشركة وغيرها.

تأكد من وجود خدمة العملاء على المستوى المطلوب

وجود مركز خدمة عملاء جدير بالثقة من أهم ما يجب عليك أن تتأكد منه عند اختيارك أفضل وسيط لتداول الفوركس. حيث يجب أن تتوفر هذه الصفات الآتية في خدمة عملاء وسيط التداول الموثوق:

• وجود أرقام هواتف وعناوين بريد الكتروني على الأقل.
• الاستجابة السريعة على استفساراتك.
• القدرة على الاستجابة لاستفساراتك المختلفة حول منتجات الشركة والعمولات والسحب والايداع وغيرها بطريقة احترافية ومهنية وشفافة.
• من الأفضل أن تتوفر إمكانية التواصل مع خدمة العملاء باللغة التي تستطيع التحدث بها وفهمها.

افحص الموقع الكتروني والخدمات الالكترونية المتاحة ومنصة التداول

يجب أن يلقى الموقع الإلكتروني الأهمية القصوى من أي وسيط تداول موثوق. فيما يجب عليك تفحص بعض النواحي في الموقع الإلكتروني للتأكد من أن وسيط الفوركس الذي اخترته هو الأفضل لك:

• يجب أن يٌفصح الوسيط عن منتجاته المختلفة كفئات الأصول التي يمكن تداولها والخدمات المختلفة قبل أن تقوم بعملية فتح الحساب. كأن يُفصح الوسيط عن الأصول التي يمكنك تداولها عبره ومواصفات العقود إلى جانب العمولات.


• يجب أن يكون الموقع الالكتروني آمناً ومبنياً بطريقة مهنية وخالي من المشاكل التقنية ومتوافق مع مختلف الأجهزة. كما أنه من الأفضل أن يكون الموقع الالكتروني ذو تصميم مقبول وأن لا يبدوا رخيصاً.


• يجب أن يتضمن الموقع الإلكتروني شروحات مفصلة عن مختلف منتجات الشركة ومنصات التداول إضافة إلى دلائل تعليمية حول مختلف الجوانب التي يجب أن تعرفها عند التداول سواء عبر المحتوى المقروء أم المصور.


• يجب أن تتضمن منصة التداول الخاصة بالوسيط على موقع الإلكتروني أو عبر تطبيق الهاتف المحمول مختلف أدوات التحليل والرسوم البيانية بما يساعدك على الحصول على تجربة مريحة ويعزز من قدرتك على اتخاذ القرار الأفضل.


• يجب أن يضمن وسيط التداول سرعة تنفيذ الأوامر في الوقت المطلوب وبدون مشاكل تقنية قد تتسبب بتفويتك للفرص أو فتح أو اغلاق المراكز بشكل بعيد عن المستويات التي تتوقعها بما قد يرضعك لخسائر كبيرة.

الخلاصة

معرفة كيف تختار أفضل وسيط فوركس بالنسبة لك قد لا يكون أمراً سهلاً. لكن مع النظر في عدد من الجوانب، ستستطيع التأكد من أن وسيط الفوركس الذي تتعامل معه لن يسبب المتاعب لك. حيث يجب عليك في البداية التأكد من حصول وسيط الفوركس على التراخيص اللازمة للبدء بتقديم خدماته ويجب عليك أن تتأكد فعلاً من أن الوسيط قد حصل على التراخيص الذي يدعي حيازتها فعلاً. أيضاً يجب أن تضمن أن وسيط الفوركس يتمتع بالشفافية العالية والوضوح في مختلف الجوانب الحساسة سواء بما يتعلق بالعمولات والسحب والايداع وظروف التداول المختلفة. من المهم أيضاً أن يقوم الوسيط بإظهار نفسه للعامة ولعملائه في مختلف المناسبات للتأكيد على جديته إضافة إلى توفيره لمركز خدمة عملاء جدير بالثقة وقادر على الإجابة على مختلف تساؤلاتك. في النهاية أيضاً، لا بد أن يتمتع الموقع الالكتروني ومنصات التداول الخاصة بالوسيط بالاهتمام الكافي بما يضمن سلامة أموالك وتقديم تجربة تداول مرضية لك.