Programa de Clientes VIP (XS VIP)

O Programa VIP XS é uma iniciativa de fidelidade criada para reconhecer e recompensar nossos traders mais ativos e fiéis com recompensas, privilégios e benefícios exclusivos. Clientes que variam de VIP 3 estrelas a VIP 7 estrelas desfrutarão de um conjunto diferenciado de benefícios adaptados ao seu nível.

O Programa de Cliente VIP da XS oferece uma gama de benefícios exclusivos* projetados para aprimorar sua experiência de negociação. Os benefícios específicos que você pode receber dependem do seu nível VIP.
1) Recompensas em dinheiro, como uma recompensa única por atualização de qualificação.
2) Serviços especiais, como gerentes de conta dedicados, suporte prioritário ao cliente e reunião com a alta gerência.
3) Acesso especial a determinadas promoções e relatórios de análise de IA.
Para uma análise detalhada dos benefícios aplicáveis ​​ao seu nível VIP específico, consulte nosso site oficial ou entre em contato com nossa Equipe de Suporte para obter assistência.
*A XS reserva-se o direito de alterar e/ou cancelar os benefícios e a promoção a seu critério, sem aviso prévio. Todas as decisões tomadas pela XS em relação à promoção são finais. Aplicam-se os Termos e Condições.

Não há taxas cobradas para ser um Cliente VIP XS. Este programa foi criado para recompensar sua fidelidade e atividade de negociação; tudo o que você precisa fazer é atender aos critérios de volume de negociação para o nível desejado a cada trimestre.

Sim, todas as contas de negociação de moedas são contabilizadas. Seu volume total de negociação em todas as contas vinculadas será incluído no cálculo de qualificação.

Seu volume de negociação, que determina a qualificação VIP para o próximo trimestre, é calculado com base no valor nominal total de todas as posições abertas e/ou fechadas em todas as contas do seu perfil durante um trimestre. Aqui estão alguns cenários:
Posições abertas e fechadas no mesmo trimestre: Os volumes de abertura e fechamento são contabilizados no trimestre atual.
Posições abertas em um trimestre anterior e fechadas no trimestre atual:
Somente o volume de fechamento é contabilizado no trimestre atual. Por exemplo, se posições de US$ 2 milhões em NV de Ouro foram abertas em um trimestre anterior e US$ 1,5 milhão em NV de Ouro foram fechadas no trimestre atual, somente o volume de fechamento de US$ 1,5 milhão em NV contribuirá para o total do trimestre atual.
Posições abertas no trimestre atual e fechadas em um trimestre futuro:
Somente o volume de abertura é contabilizado no trimestre atual. Por exemplo, se US$ 2 milhões em NV de posições EURUSD foram abertas no trimestre atual e posteriormente fechadas por US$ 1,5 milhão em NV no próximo trimestre, o volume de abertura de US$ 2 milhões em NV contribuirá para o total do trimestre atual, enquanto o volume de fechamento de US$ 1,5 milhão em NV será contabilizado no próximo trimestre.

Para verificar seu progresso atual de negociação e o quão perto você está de desbloquear o VIP para o próximo trimestre, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente ou com seu gerente de conta dedicado para obter assistência.

Para atualizar seu nível, basta aumentar seu volume de negociação para atender aos requisitos de um nível VIP mais alto dentro de um trimestre.

A possibilidade de combinar os benefícios VIP com outras promoções ou bônus em andamento oferecidos pela XS.com pode variar dependendo dos termos e condições específicos de cada promoção. Você pode consultar os termos e condições específicos de qualquer promoção de seu interesse para verificar ou entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Sim, se você tiver várias contas de negociação na XS.com, seu volume combinado de negociações em todas as contas vinculadas em um trimestre poderá contribuir para sua qualificação geral para o status VIP no trimestre seguinte. Isso permite que você consolide sua atividade de negociação com o objetivo de atingir um nível VIP mais alto.

Para participar do programa, você deve atender aos critérios de qualificação de um nível VIP específico, que se baseia no seu volume de negociação por trimestre. Por exemplo, para atingir 3 Estrelas, você precisa de um volume de negociação de US$ 45 milhões por trimestre, enquanto 7 Estrelas exigem US$ 750 milhões por trimestre.

Seu nível VIP é determinado pelo volume total de negociações (em USD) do trimestre anterior em todas as suas contas XS*.
Para se qualificar para um nível VIP específico, como 3 Estrelas, você precisa atender a um requisito mínimo de volume de negociações a cada trimestre. Os requisitos detalhados para cada nível VIP estão descritos abaixo.

Nível VIP	Volume de negociação por trimestre (milhões)
3 Estrelas	$45
4 Estrelas	$75
5 Estrelas	$150
6 Estrelas	$450
7 Estrelas	$750

Não. Desde o terceiro trimestre de 2025, os níveis VIP são baseados exclusivamente no seu volume de negociação.

Seu nível VIP é reavaliado trimestralmente (em janeiro, abril, julho e outubro) com base no horário do servidor.
Caso você se qualifique para um novo nível em um novo trimestre, seu status VIP atualizado e os benefícios associados serão aplicados automaticamente e ficarão visíveis a partir do 15º dia daquele trimestre específico.

Seu status VIP atual pode ser acessado através do seu portal do cliente, localizado na seção de perfil. Clientes sem status VIP indicado são incentivados a aumentar sua atividade de negociação na plataforma XS para se qualificarem para o programa VIP XS no próximo trimestre.

Não, seus benefícios VIP entram em vigor automaticamente no 15º dia de um novo trimestre. Você também receberá um e-mail de confirmação sobre seu status VIP nesse momento. Caso encontre algum problema ou tenha dúvidas sobre seus benefícios, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente ou com seu gerente de conta.

Sim, seu nível VIP pode ser rebaixado no próximo trimestre se você não atender mais aos requisitos de volume de negociação do seu nível atual. O nível VIP atualizado será determinado no 15º dia de um novo trimestre, com base no volume de negociação do trimestre anterior.

Não, o status VIP e seus benefícios associados não são transferíveis nem trocáveis ​​e estão vinculados somente ao seu ID XS de negociação.