Programa de Clientes VIP (XS VIP)

El Programa XS VIP es una iniciativa de fidelización diseñada para reconocer y recompensar a nuestros traders más activos y leales con beneficios, privilegios y recompensas exclusivas. Los clientes desde VIP 3 estrellas hasta VIP 7 estrellas disfrutan de un conjunto de beneficios adaptados a su nivel.

El Programa XS VIP ofrece una gama de beneficios exclusivos* diseñados para mejorar tu experiencia de trading. Los beneficios específicos dependen de tu nivel VIP.
1) Recompensas en efectivo, como bonificación única por subir de nivel.
2) Servicios especiales como gestores de cuenta dedicados, soporte prioritario y reuniones con la alta gerencia.
3) Acceso exclusivo a ciertas promociones y reportes de análisis con IA.
Para un desglose detallado de los beneficios aplicables a tu nivel VIP específico, consulta nuestro sitio web oficial o contacta a nuestro equipo de soporte.
XS se reserva el derecho de modificar y/o cancelar los beneficios y promociones a su discreción sin previo aviso. Todas las decisiones de XS con respecto a la promoción son finales. Se aplican Términos y Condiciones.

No se cobran tarifas por ser cliente XS VIP. Este programa está diseñado para recompensar tu fidelidad y actividad de trading; lo único que necesitas es cumplir con el volumen de trading requerido para tu nivel cada trimestre.

Sí, todas las cuentas de trading en diferentes divisas se consideran. Tu volumen de trading total en todas las cuentas vinculadas se incluirá en el cálculo de calificación.

Tu volumen de operaciones, que determina la calificación VIP para el próximo trimestre, se calcula en función del valor nocional total de todas las posiciones abiertas y/o cerradas en todas las cuentas bajo tu perfil dentro de un trimestre. Aquí algunos escenarios:
Posiciones abiertas y cerradas dentro del mismo trimestre: Tanto el volumen de apertura como el de cierre se cuentan en el trimestre actual.
Posiciones abiertas en un trimestre anterior y cerradas en el trimestre actual:
Solo se cuenta el volumen de cierre en el trimestre actual. Por ejemplo, si se abrieron posiciones de oro por un valor nocional de $2 millones en un trimestre anterior y se cerraron $1.5 millones en el trimestre actual, solo los $1.5 millones del volumen de cierre contribuirán al total del trimestre actual.
Posiciones abiertas en el trimestre actual y cerradas en un trimestre futuro:
Solo se cuenta el volumen de apertura en el trimestre actual. Por ejemplo, si se abrieron posiciones de EURUSD por un valor nocional de $2 millones en el trimestre actual y luego se cerraron por $1.5 millones en el siguiente trimestre, los $2 millones del volumen de apertura contribuirán al total del trimestre actual, mientras que los $1.5 millones del volumen de cierre se contarán en el siguiente trimestre.

Para revisar tu progreso actual de trading y ver qué tan cerca estás de desbloquear el nivel VIP para el próximo trimestre, por favor comunícate con nuestro equipo de soporte al cliente o con tu gestor de cuenta dedicado para recibir asistencia.

Para subir de nivel, simplemente aumenta tu volumen de operaciones para cumplir con los requisitos del siguiente nivel VIP dentro de un trimestre.

La posibilidad de combinar los beneficios VIP con otras promociones o bonos vigentes ofrecidos por XS.com puede variar según los términos y condiciones específicos de cada promoción. Puedes revisar los términos y condiciones de la promoción que te interese para verificarlo, o comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Sí, si tienes varias cuentas de trading con XS.com, tu volumen de trading combinado en todas las cuentas vinculadas durante un trimestre puede contribuir a tu calificación global para el estatus VIP del próximo trimestre. Esto te permite consolidar tu actividad para alcanzar un nivel VIP más alto.

Para unirte al programa, debes cumplir con los criterios de calificación de un nivel VIP específico, basado en tu volumen de trading por trimestre. Por ejemplo, para alcanzar 3 Estrellas necesitas un volumen de trading de 45 millones USD por trimestre, mientras que para 7 Estrellas se requieren 750 millones USD por trimestre.

Tu nivel VIP se determina por el volumen total de trading (en USD) del trimestre anterior en todas tus cuentas XS. Para calificar a un nivel VIP específico, como 3 Estrellas, debes cumplir con el requisito mínimo de volumen de trading cada trimestre. Los requisitos detallados para cada nivel VIP están descritos más abajo.

Nivel VIP	Volumen de trading por trimestre (millones)
3 Estrellas	$45
4 Estrellas	$75
5 Estrellas	$150
6 Estrellas	$450
7 Estrellas	$750

No. Desde el tercer trimestre de 2025, los niveles VIP se determinan únicamente por tu volumen de trading.

Tu nivel VIP se reevalúa trimestralmente (en enero, abril, julio y octubre) según la hora del servidor.

Su estado VIP actual está disponible en su portal de cliente, dentro de la sección de perfil. A los clientes que no tengan un estado VIP indicado se les recomienda aumentar su actividad de trading en la plataforma de XS para calificar para el programa XS VIP en el próximo trimestre.

Para subir de nivel, simplemente aumenta tu volumen de operaciones para cumplir con los requisitos del siguiente nivel VIP dentro de un trimestre.

No, tus beneficios VIP entran en vigor automáticamente el día 15 de un nuevo trimestre. También recibirás un correo electrónico de confirmación sobre tu estado VIP en ese momento.
Si encuentras algún problema o tienes preguntas sobre tus beneficios, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte al cliente o con tu gestor de cuenta dedicado.

No, el estado VIP y los beneficios asociados no son transferibles ni intercambiables, y están vinculados exclusivamente a tu ID de Trading de XS.