入出金方法

入金反映されていない、入金の反映が遅い場合、下記のポイントをご確認ください。

- 実際に入金した際の金額は、入金申請した際の金額と同じですか？ 違う場合、決済会社もしくは当社での確認作業が必要なため保留になり、遅れる場合がございます。

- 入金の際に入力する必要事項に誤りはないですか？ 誤りがある場合、決済会社もしくは当社での確認作業が必要となり、保留になり、遅れる場合がございます。

- 国内銀行送金は入金申請後、1時間以内に送金いただく必要がございます。 1時間の枠を超えて入金がある場合は、入金の反映に数時間以上かかってしまう場合がございます。また、確認のために支払い明細書の提出が求められる場合があります。

- 土日祝日の影響がある場合がございます。 土日祝日は、銀行及び決済会社が休みの場合がございます。土日祝日を挟む場合、反映が遅れる場合がございます。

- 最低入金額及び最高入金額の範囲内の金額を入金されていますか？ 最低入金額及び最高入金額の範囲外の入金額の場合、お客様へご連絡させていただく場合がございます。