FAQ
Vous cherchez des réponses ? Vous êtes au bon endroit.
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Bien que XS soit une nouvelle marque, l’équipe est formée de membres hautement qualifiés et expérimentés, qui possèdent des dizaines d’années d’expérience combinée dans des entreprises de premier plan.
Veuillez consulter le lien suivant pour obtenir nos coordonnées []. Vous pouvez également nous contacter via l’application de chat en direct située dans le coin inférieur droit de n’importe quelle page de notre site web.
Tous les fonds des clients sont détenus sur des comptes distincts. Tous les fonds sont traités conformément aux directives de l’organisme de réglementation respectif.
In order to open a live account, you will need to register your profile by clicking on any of the “open live account” buttons throughout the website or directly via this link: {https://xs.com/trading-platform}
Veuillez laisser à notre équipe d’accueil jusqu’à un jour ouvrable pour vérifier vos documents et approuver votre compte. Cependant, nous nous efforçons toujours d’ouvrir votre compte en quelques heures.
Afin de vérifier votre compte, nous avons besoin des documents cidessous Preuve d’identité une copie couleur de votre passeport contenant votre photo, votre nom complet, la date d’expiration valide et votre signature. (Si aucun passeport valide n’est disponible, veuillez télécharger un document d’identification similaire tel qu’une carte d’identité nationale ou un permis de conduire). Justificatif de domicile une facture récente d’un service public (électricité, gaz, eau, traitement des déchets, Internet ou relevé bancaire) daté de moins de six mois confirmant votre nom et votre adresse.
Ceci est dû aux procédures obligatoires de « Know your Client » (KYC) que nous devons suivre, conformément aux réglementations internationales de lutte contre le blanchiment d’argent (AML).
Oui, vous pouvez avoir jusqu’à 5 comptes de trading par plateforme. Vous pouvez ouvrir des comptes supplémentaires à tout moment directement depuis votre espace membre.
Nous facturons une commission de 3 $ US/lot par côté sur notre compte Raw, tandis que sur notre compte Standard nous n’avons que le spread.
Connectezvous à votre plateforme MT4, allez dans la fenêtre Market watch, faites un clic droit et sélectionnez « Afficher tout ». Maintenant, vous devriez être en mesure de voir tous les instruments disponibles pour le trading.
Oui, nous fournissons les comptes sans swap à tous nos clients musulmans.
Les comptes islamiques sont principalement proposés aux clients musulmans car ils sont conformes à la loi islamique en ce sens qu’ils n’impliquent aucun swap ni frais d’intérêt sur les positions du jour au lendemain. XS se réserve le droit de demander des documents supplémentaires afin d’offrir le privilège de swap gratuit à un compte. Si la religion n’est pas mentionnée sur votre document d’identité, nous pouvons exiger une preuve de foi sous la forme d’une lettre de votre mosquée confirmant votre religion.
Sur nos plateformes de trading MT4/5, nous proposons des comptes Standard ou Raw.
La formule de marge des CFD est la suivante Lots * Taille du contrat * Prix d’ouverture * Pourcentage de marge.
La formule de la marge or/argent est la suivante lots * taille du contrat * prix du marché/effet de levier
La marge est le montant requis dans la devise de base du compte de trading pour ouvrir ou maintenir une position.
La formule de calcul de la marge pour les instruments de change est la suivante (Lots * taille du contrat / effet de levier) où le résultat est toujours dans la devise de cotation du symbole.
Le Take Profit est un ordre de clôture d’une position précédemment ouverte à un prix plus rentable pour le client que le prix au moment du placement du Take Profit. Lorsque le take profit est atteint, l’ordre est fermé. Par contre, le Stop Loss est un ordre de clôture d’une position précédemment ouverte à un prix moins rentable pour le client que le prix au moment du placement du Stop Loss. Le stop loss est un point limite que vous fixez à votre ordre. Lorsque ce point de limite est atteint, votre ordre est fermé.
L’effet de levier est la multiplication de votre solde disponible qui vous permet d’ouvrir des positions de trading plus importantes par rapport à ce que vous pourriez ouvrir sans effet de levier.
Nous proposons un large éventail d’options de paiement pour les dépôts et les retraits. Il s’agit de solutions de cartes de crédit, de méthodes de paiement électronique multiples, de virements bancaires, de transferts bancaires locaux et d’autres méthodes de paiement.
Le montant minimum de dépôt est de 200 $ US (ou une dénomination équivalente) pour plusieurs méthodes de paiement prises en charge dans tous les pays. Toutefois, le montant varie en fonction du mode de paiement choisi.
Oui, vous pouvez. Cependant, vous devrez maintenir une marge suffisante sur votre compte pour éviter un appel de marge dû au retrait.
Cela dépend du pays dans lequel l’argent est envoyé. Les virements bancaires vers certains pays peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables.
Nous sommes une société réglementée et nous n’acceptons pas les dépôts/retraits effectués par/à des tiers. Votre dépôt ne peut être effectué qu’à partir de votre propre compte, et le retrait doit revenir à la source initiale où le dépôt a été effectué.
XS Group所持有或運營以下交易品牌：
XS Prime由XS Prime LTD持有和運營，受到澳大利亞證券和投資委員會（Australia Securities & Investment Commission ASIC）授權和監管。持有澳大利亞金融服務許可證（AFSL），金融服務牌照號（AFSL No.）374409，商業編號（ABN NO.）92 141 194 934。
XS Markets由XS Markets Ltd持有和運營，受到賽普勒斯證券交易委員會（Cyprus Securities and Exchange Commission CySEC）授權和監管。根據賽普勒斯相關法律規定，持有賽普勒斯金融服務許可證，監管牌照號為HE 386563。
XS由XS Group旗下XS Limited持有和運營。受到塞席爾金融服務管理局（Financial Services Authority Seychelles FSA）監管，根據塞席爾相關法律規定，監管牌照號為SD089。
XS由XS SYSTEMS提供技術支援。XS SYSTEMS從屬於XS Group並為其主要提供各種IT技術支援。
根據相關法律規定，本公司不向任何無國籍人士、各國法律規定的未成年人士、受制裁國家人士、或其他禁止杠杆工具的司法管轄區所屬人士或居民，以及在與塞席爾、澳大利亞和賽普勒斯公司進行交易時涉嫌違反該國法律的國家和地區提供服務。在任何情況下，本公司將避免任何可能產生法律問題的相關情況。
如有任何疑問，歡迎發送郵件至，[email protected]
本公司享有最終解釋權。
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XS Markets由XS Markets Ltd持有和運營，受到賽普勒斯證券交易委員會（Cyprus Securities and Exchange Commission CySEC）授權和監管。根據賽普勒斯相關法律規定，持有賽普勒斯金融服務許可證，監管牌照號為HE 386563。
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