الأسواق
المنصات
الحسابات
الإستثمار
برامج الشراكة
المؤسسات
المسابقات
برامج الولاء
برنامج ولاء شركاء
أدوات التداول
الموارد
هل تحتاج إلى مساعدة؟ يوفر XS دعم الخبراء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، في أي وقت وفي أي مكان في العالم.
تتواصل شركة XS مع عملائها بشكل حصري من خلال نطاقات البريد الإلكتروني الرسمية التالية:
رسائل البريد الإلكتروني التي تنتهي بـ xs.com@
رسائل البريد الإلكتروني التي تنتهي بـ send.xs.com@
يجب توخي الحذر عند التعامل مع أي بريد إلكتروني يدعي أنه من XS ولا يصدر عن أحد هذه النطاقات.
كيفية التعرف على رسائل البريد الإلكتروني الشرعية من XS
لمستخدمي Gmail: قد يلاحظ العملاء الذين يستخدمون Gmail وجود علامة تحقق بجوار رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من XS. تشير هذه العلامة إلى أن جوجل قد قامت بالتحقق من هوية المرسل، مما يؤكد أن الرسالة قد أُرسلت بشكل صحيح من XS.
مزودو خدمة البريد الإلكتروني الآخرون (أوتلوك، هوتميل، ياهو، إلخ): قد تختلف مؤشرات التحقق حسب المزود. ورغم تنوع المؤشرات المرئية، إلا أن معايير التحقق من البريد الإلكتروني تشهد تحسينات مستمرة عبر المنصات الرئيسية.
إشعار أمني بالغ الأهمية
لا تقوم شركة XS بإرسال رسائل بريد إلكتروني تطلب من العملاء تقديم معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني.
إذا تلقيت رسالة مشبوهة تدعي أنها من XS، فلا تتفاعل معها، وتواصل مع دعم XS على الفور للتحقق.