โดเมนอีเมลอย่างเป็นทางการของ XS มีอะไรบ้าง และจะสังเกตอีเมลหลอกลวง (Phishing) ได้อย่างไร

Question

Accepted Answer

XS จะติดต่อกับลูกค้าเฉพาะผ่านโดเมนอีเมลอย่างเป็นทางการดังต่อไปนี้:

อีเมลที่ลงท้ายด้วย @xs.com
อีเมลที่ลงท้ายด้วย @send.xs.com

หากอีเมลใดอ้างว่าเป็นจาก XS แต่ไม่ได้ส่งมาจากโดเมนดังกล่าว ควรใช้ความระมัดระวัง

วิธีตรวจสอบว่าอีเมลจาก XS เป็นของจริง

ผู้ใช้งาน Gmail: ผู้ใช้งาน Gmail อาจเห็นเครื่องหมายยืนยัน (Verified Checkmark) ปรากฏอยู่ข้างอีเมลจาก XS ซึ่งหมายความว่าผู้ส่งได้รับการยืนยันตัวตนจาก Google และอีเมลดังกล่าวถูกส่งจาก XS อย่างถูกต้อง
ผู้ใช้งานอีเมลรายอื่น (Outlook, Hotmail, Yahoo เป็นต้น): เครื่องหมายยืนยันอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการอีเมล แม้ว่ารูปแบบการแสดงผลอาจแตกต่างกัน แต่มาตรฐานการยืนยันตัวตนอีเมลกำลังได้รับการยกระดับอย่างต่อเนื่องในแพลตฟอร์มหลักต่าง ๆ

ประกาศด้านความปลอดภัยที่สำคัญ

XS จะไม่ส่งอีเมลเพื่อขอให้ลูกค้ากรอกข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนผ่านอีเมล

หากคุณได้รับข้อความที่น่าสงสัยซึ่งอ้างว่าเป็นจาก XS โปรดอย่าดำเนินการใด ๆ กับข้อความดังกล่าว และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Support) ทันทีเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง