Perdido: Entre em contato com o suporte ou com seu gerente de conta imediatamente. Um formulário de solicitação de substituição será enviado a você para preencher e assinar. Depois de enviado, um novo cartão será emitido.

Roubado: Relate o incidente imediatamente através do bate-papo do WhatsApp do Gate2Pay ou entre em contato com seu gerente de conta para bloquear o cartão e evitar o uso não autorizado.