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Que faire si ma XS Mastercard est perdue ou volée ?

  • Perdue : Contactez immédiatement le Support ou votre Account Manager. Un formulaire de demande de remplacement vous sera envoyé à compléter et à signer. Une fois soumis, une nouvelle carte sera émise.
  • Volée : Signalez immédiatement l’incident via le chat WhatsApp Gate2Pay ou contactez votre Account Manager pour bloquer la carte et empêcher toute utilisation non autorisée.

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