Operational Risk : 作業風險

作業風險指因內部流程、人員、系統不充分或失敗，或由外部事件導致的潛在損失風險。範圍包括欺詐、人為錯誤、系統故障以及自然災害或網路攻擊等外部干擾。管理作業風險對於維持業務連續性並保護公司資產與聲譽至關重要。

一家銀行的軟體故障導致系統停擺、交易無法處理，造成財務與聲譽損失，屬於作業風險事件。

• 因內部流程、人員、系統或外部事件失敗或不充分導致的損失風險。

• 包括人為錯誤、系統故障和外部干擾等。

• 管理作業風險對業務連續性與資產保護非常重要。

常見問題快速解答

包括內部流程、人員因素、技術系統以及自然災害或網路攻擊等外部事件。

透過完善內部控制、員工培訓與災難恢復計畫等穩健風險管理措施來緩解。

有助於防範潛在損失、保持業務連續性並保護機構聲譽。