Para enviar una queja o disputa con XS, envíe un correo electrónico a [email protected] con una descripción detallada de su problema. Incluya información relevante, como su número de cuenta, número de pedido y una explicación clara del problema.

Al recibir su queja, nuestro equipo acusará recibo e iniciará una investigación. Nos esforzamos por resolver las quejas con prontitud y lo mantendremos informado sobre el estado de su caso. Si se necesita información adicional, nos comunicaremos con usted directamente.