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글로벌 노동력 차익거래는 노동 비용이 상당히 낮은 국가로 일자리를 이전하는 관행을 말합니다. 기업들은 선진국과 개발도상국 간의 임금 차이를 이용해 운영 비용을 줄이고 수익성을 개선합니다. 이런 관행은 제조, IT, 고객 서비스 및 업무를 아웃소싱하거나 해외로 이전할 수 있는 기타 산업에서 흔히 볼 수 있습니다. 글로벌 노동력 차익거래는 저비용 지역에서는 기업 이익과 경제 성장을 촉진하지만, 고비용 국가에서는 일자리 감소와 임금 압박으로 이어질 수 있습니다.
미국의 한 기술 회사가 고객 서비스 운영을 인도에 아웃소싱하여 낮은 임금을 활용해 비용을 절감하고 서비스 품질을 유지함으로써 이익 마진을 극대화했습니다.
• 비용을 줄이기 위해 노동 비용이 낮은 국가로 사업을 이전합니다.
• 제조, IT, 고객 서비스 등의 산업에서 흔히 볼 수 있습니다.
• 비용 절감을 통해 회사에 이익이 되지만 국내에서는 일자리 감소로 이어질 수 있습니다.
이를 통해 노동 비용이 절감되고, 이익 마진이 높아지며, 회사는 개발도상국의 낮은 임금을 활용하여 경쟁력을 유지할 수 있습니다.
저비용 국가에서는 경제 활동을 촉진하는 반면, 고비용 지역에서는 일자리 감소, 임금 억제, 경제적 불평등이 발생할 수 있습니다.
어려움으로는 품질 관리, 문화적 차이, 의사소통 장벽, 국내 노동 시장의 잠재적 반발 등이 있습니다.
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