Se a verificação da sua conta estiver atrasada, siga estas etapas:

• Verifique os requisitos: certifique-se de que todos os documentos enviados mostrem claramente seu nome completo e data de nascimento, estejam em cores e possuam alta resolução.
• Reenvie os documentos: se seus documentos forem rejeitados, corrija-os e envie novamente cópias claras e atualizadas.
• Entre em contato com o suporte: contate nossa equipe de suporte em [email protected] a partir do seu e-mail registrado para obter orientações específicas e informações sobre quaisquer etapas adicionais necessárias.

Observe que pode ser necessário aguardar um tempo adicional para processamento, pois atrasos podem ocorrer ocasionalmente.