¿Qué debo hacer si la verificación de mi cuenta está tardando más de lo esperado? | XS
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¿Qué Debo Hacer Si La Verificación De Mi Cuenta Está Tardando Más De Lo Esperado?

Si la verificación de su cuenta se retrasa, siga estos pasos:

  • Verificar Requisitos: Asegúrese de que todos los documentos enviados muestren claramente su nombre completo y fecha de nacimiento, estén en color y tengan alta resolución.
  • Reenviar Documentos: Si sus documentos son rechazados, corríjalos y vuelva a enviar copias claras y actualizadas.
  • Contactar Soporte: Contacte a nuestro equipo de soporte en [email protected] desde su dirección de correo electrónico registrada para recibir comentarios específicos y orientación sobre cualquier paso adicional necesario.

Permita tiempo adicional para el procesamiento, ya que en ocasiones pueden producirse demoras.

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