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返回 驗證問題與處理

驗證時間超過預期怎麼辦?

如果您的帳戶驗證延遲,請按以下步驟操作:

  • 檢查要求:請確保所有提交的文件清晰顯示您的全名和出生日期,且為彩色高解析度圖像。
  • 重新提交文件:如果您的文件被拒絕,請修正並重新提交清晰、更新後的副本。
  • 聯絡客服:請使用您註冊的郵箱地址發送郵件至 [email protected] 聯絡我們的客服團隊,獲取具體回饋和後續步驟的指導。

由於處理時間可能會有所延遲,請您耐心等待。

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