Si la vérification de votre compte est retardée, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Vérifier les exigences : Veuillez vous assurer que tous les documents soumis affichent clairement votre nom complet et votre date de naissance, sont en couleur et en haute résolution.
• Soumettre à nouveau les documents: Si vos documents sont refusés, corrigez-les et soumettez à nouveau des copies claires et mises à jour.
• Contacter l'assistance: Contactez notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] depuis votre adresse e-mail enregistrée pour obtenir des commentaires spécifiques et des conseils sur les étapes supplémentaires nécessaires.

Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire, car des retards peuvent parfois survenir.