Authentification à deux facteurs (2FA)

Q: Comment activer ou gérer l'authentification à deux facteurs (2FA) ?

Pour configurer l'authentification à deux facteurs pour votre compte, suivez les étapes ci-dessous : Accédez à votre compte et cliquez sur « Profil ». Faites défiler jusqu'à « Authentification à deux facteurs » et sélectionnez « Paramètres ». Choisissez « Activer l’authentification à deux facteurs via Google Authenticator ». Téléchargez l’application Google Authenticator sur votre téléphone, scannez le code QR, saisissez le code affiché dans l’application et cliquez sur « Activer ».

Q: Que sont les codes de sauvegarde et comment les utiliser ?

Si vous perdez votre téléphone ou si vous ne pouvez pas obtenir de codes via Google Authenticator ou par e-mail, vous pouvez utiliser des codes de secours pour vous connecter.

Q: Puis-je récupérer mon compte si je perds l'accès à mon adresse e-mail enregistrée ?

Pour récupérer votre compte, veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat en direct ou par e-mail à l'adresse support@xs.com. Nous vous guiderons tout au long de notre procédure interne pour résoudre ce problème.