Xác Thực Hai Lớp (2FA)

Q: Người khác có thể giao dịch trên tài khoản của tôi không?

Không, không ai khác có thể giao dịch trên tài khoản của bạn. Bạn là người duy nhất biết thông tin đăng nhập và có quyền truy cập vào tài khoản của mình. Việc giữ bảo mật và bảo mật thông tin tài khoản là vô cùng quan trọng.Nếu bạn nghi ngờ có người khác đã truy cập vào tài khoản của mình, vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Hỗ trợ qua live chat hoặc gửi email đến support@xs.com từ địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn bảo mật tài khoản và kiểm tra mọi hoạt động trái phép.

Q: Mã dự phòng là gì và làm cách nào để sử dụng chúng?

Nếu bạn bị mất điện thoại hoặc không thể nhận mã qua Google Authenticator hoặc e-mail, bạn có thể sử dụng mã dự phòng để đăng nhập.

Q: Tôi có thể khôi phục tài khoản nếu mất quyền truy cập vào email đã đăng ký không?

Để khôi phục tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat hoặc email tại support@xs.com. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn theo quy trình nội bộ để xử lý vấn đề này.