Que faire si je ne reçois pas le code de confirmation par SMS ou e-mail ? | XS
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Que Faire Si Je Ne Reçois Pas Le Code De Confirmation Par Sms Ou E-Mail ?

Si vous n’avez pas reçu le code de confirmation par e-mail, veuillez vérifier les points suivants :

  • Vérifiez que l’adresse e-mail que vous avez enregistrée est correcte.
  • Consultez les dossiers Spam / Courrier indésirable / Promotions dans votre boîte mail.
  • Vérifiez l’espace de stockage de votre boîte mail et libérez-le si nécessaire.
  • Assurez-vous de ne pas avoir bloqué l’expéditeur [email protected] et/ou le domaine xs.com (généralement dans les paramètres).
  • Si vous avez vérifié tout ce qui précède et que vous ne recevez toujours pas votre e-mail de confirmation, veuillez contacter notre support via le chat ou par e-mail à [email protected].

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