Que faire si je ne reçois pas le code de confirmation par SMS ou e-mail ?

Q: Que faire si je ne reçois pas le code de confirmation par SMS ou e-mail ?

Si vous n’avez pas reçu le code de confirmation par e-mail, veuillez vérifier les points suivants : Vérifiez que l’adresse e-mail que vous avez enregistrée est correcte. Consultez les dossiers Spam / Courrier indésirable / Promotions dans votre boîte mail. Vérifiez l’espace de stockage de votre boîte mail et libérez-le si nécessaire. Assurez-vous de ne pas avoir bloqué l’expéditeur noreply@xs.com et/ou le domaine xs.com (généralement dans les paramètres). Si vous avez vérifié tout ce qui précède et que vous ne recevez toujours pas votre e-mail de confirmation, veuillez contacter notre support via le chat ou par e-mail à support@xs.com.

Question

Accepted Answer

Si vous n&rsquo;avez pas re&ccedil;u le code de confirmation par e-mail, veuillez v&eacute;rifier les points suivants : V&eacute;rifiez que l&rsquo;adresse e-mail que vous avez enregistr&eacute;e est correcte. Consultez les dossiers Spam / Courrier ind&eacute;sirable / Promotions dans votre bo&icirc;te mail. V&eacute;rifiez l&rsquo;espace de stockage de votre bo&icirc;te mail et lib&eacute;rez-le si n&eacute;cessaire. Assurez-vous de ne pas avoir bloqu&eacute; l&rsquo;exp&eacute;diteur noreply@xs.com et/ou le domaine xs.com (g&eacute;n&eacute;ralement dans les param&egrave;tres). Si vous avez v&eacute;rifi&eacute; tout ce qui pr&eacute;c&egrave;de et que vous ne recevez toujours pas votre e-mail de confirmation, veuillez contacter notre support via le chat ou par e-mail &agrave; support@xs.com.

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