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Smsまたはメールの確認コードが届かない場合はどうすればよいですか?

確認メールコードが届かない場合は、以下を確認してください。

  • 登録したメールアドレスが正しく入力されているか確認してください。
  • メールのSpam/迷惑メール/プロモーションフォルダを確認してください。
  • メールボックスの容量を確認し、必要であれば空き容量を確保してください。
  • 送信者 [email protected] またはドメイン xs.com をブロックしていないか確認してください(通常は設定で確認できます)
  • 上記すべてを試しても確認メールが届かない場合は、チャットまたは [email protected] へメールでサポートにご連絡ください。

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